Får du ikke skrevet ut? - Dette bør du sjekke først.

Det er alltid irriterende når utskriften stopper opp, spesielt når du har en travel arbeidsdag.
Før du kontakter oss, kan du gå gjennom denne enkle sjekklisten for å se om du løser problemet selv.
 

1. Sjekk det helt enkle (Fysisk sjekk)

Det høres kanskje banalt ut, men de vanligste feilene er ofte de enkleste:
 
  • Strøm og kabler: Lyser lampene på skriveren? Sjekk at strømkabelen sitter i, og at USB- eller nettverkskabelen er ordentlig tilkoblet.
  • Papir og toner: Er det tomt for papir, eller sitter det et ark fast (papirstopp)?
  • Sjekk også om skriveren varsler om lav toner eller blekk.

2. Er skriveren «Online»?

Noen ganger kan Windows eller Mac sette skriveren i «frakoblet» modus (Offline).
 
  • Gå til Innstillinger > Enheter > Skrivere.
  • Se om statusen er «Frakoblet». Høyreklikk og velg «Bruk skriver tilkoblet» (Use Printer Online).

3. Slett køen (Print Spooler)

Hvis et dokument har «hengt seg opp», stopper det alle andre utskrifter som kommer etterpå.
 
  • Åpne utskriftskøen og velg «Avbryt alle dokumenter».
  • Prøv å skrive ut på nytt etter at køen er tom.

4. Sjekk nettverket

Hvis du sitter på et kontor i Bergen og bruker en trådløs skriver, må både PC-en din og skriveren være på nøyaktig samme nettverk.
 
  • Prøv å skru trådløs-funksjonen på skriveren av og på igjen.

5. Den klassiske «Restart-metoden»

Når ingenting annet fungerer:
 
  1. Skru av skriveren helt.
  2. Start PC-en på nytt.
  3. Skru på skriveren igjen etter at PC-en har startet.
 

 
Trenger du fortsatt hjelp?
Hvis disse punktene ikke løste problemet, er vi i din IT-avdeling klare til å bistå. Vi hjelper bedrifter over hele Vestlandet med alt fra skriveroppsett til avansert IT-drift.
Ta kontakt med oss for rask support!
 
 

/Ofte Stilte Spørsmål

Hvordan fungerer phishing-angrep mot bedrifter?

phishing-angrep skjer vanligvis via e-post der angripere utgir seg for å være en legitim avsender, for eksempel en leverandør eller leder i selskapet. Målet er ofte å lure ansatte til å klikke på skadelige lenker, oppgi passord eller gjennomføre betalinger.

Hva er den største cybertrusselen mot små og mellomstore bedrifter?

Den største cybertrusselen mot små og mellomstore bedrifter (SMB) er industrialisert og AI-drevet nettkriminalitet, der særlig sofistikert phishing og løsepengevirus (ransomware) dominerer trusselbildet.

Hva er 3-2-1-regelen?

3-2-1-regelen er gullstandarden for backup 3 kopier av dataene: Du skal ha originaldataene pluss to sikkerhetskopier. 2 ulike medier: Lagre kopiene på forskjellige typer lagringsenheter (f.eks. PC, NAS, og sky). 1 kopi utenfor huset:Én backup skal alltid oppbevares på en annen fysisk lokasjon (f.eks. i skyen).

Hvor kan norske bedrifter få oppdatert informasjon om cybertrusler?

Norske bedrifter kan få oppdatert informasjon fra nasjonale myndigheter og fagmiljøer som publiserer analyser, råd og varsler om cybersikkerhet.

Hvilke bransjer er mest utsatt for cyberangrep i Norge?

Flere bransjer er spesielt utsatt for cyberangrep, blant annet produksjon, detaljhandel og e-handel, regnskap og økonomitjenester, helse og omsorg, samt byggebransjen.

Hvor ofte bør en bedrift ta backup av data?

Bedrifter bør ta regelmessige sikkerhetskopier av kritiske data, helst daglig. Backup bør lagres både sikkert og offline slik at den ikke påvirkes av ransomware-angrep eller andre sikkerhetshendelser.

Hvorfor bør bedrifter bruke Tofaktorautentisering?

Tofaktorautentisering (MFA) gir et ekstra sikkerhetslag ved at brukere må bekrefte innlogging med en ekstra faktor, for eksempel en kode fra mobiltelefonen. Dette gjør det mye vanskeligere for angripere å få tilgang til kontoer selv om passordet blir stjålet.

Hva er CEO-svindel?

CEO-svindel er en type phishing der angriperen utgir seg for å være en leder i bedriften. De sender ofte en e-post til en ansatt i økonomi eller administrasjon med en hasteforespørsel om å overføre penger til en konto.

Personvern (GDPR)

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler slik at vi kan gi deg best mulig brukeropplevelse. Informasjon om informasjonskapsler lagres i nettleseren din og utfører funksjoner som å gjenkjenne deg når du kommer tilbake til nettstedet vårt og hjelpe teamet vårt med å forstå hvilke deler av nettstedet du synes er mest interessante og nyttige.

– Personvernerklæring (GDPR)