Opplever du tekniske utfordringer? Ofte kan små grep løse store problemer. Vi har samlet de mest effektive selvhjelpstipsene slik at du raskt kan komme tilbake til arbeidet uten å måtte vente i telefonkø.
Enkle tips for selvhjelp:
Noen ganger kreves det eksperthjelp for å finne ut av flokene. Ved å bruke TeamViewer kan våre teknikere se skjermen din og styre maskinen din sikkert over nettet, akkurat som om vi satt ved siden av deg.
Når æ, ø og å plutselig blir til rare tegn i Outlook, er det sjelden Microsoft 365 i seg selv som svikter. Exchange Online håndterer norske tegn godt internt – problemet oppstår som regel først når meldingen krysser grensen til noe utenfor Exchange-økosystemet.
Når en Lenovo bærbar PC blir helt tom for strøm, kan den gå inn i en dyp utladningstilstand. Dette blokkerer normal oppstart.
Slik finner du ut hvilken versjon av Office du har: Åpne et eksisterende Office-dokument, eller åpne et Office-program, for eksempel Word eller Excel, og opprett et nytt dokument (vi bruker Word i våre eksempler). Deretter sammenligner du den installerte versjonen av Office med skjerminnspillingene…
Det er alltid irriterende når utskriften stopper opp, spesielt når du har en travel arbeidsdag. Før du kontakter oss, kan du gå gjennom denne enkle sjekklisten for å se om du løser problemet selv.
Når PC-en din snegler seg av gårde, er det som regel enten ressursmangel (minne/prosessor) eller programvarekonflikter som er årsaken.
Før du ringer IT-support, kan du ofte løse eller isolere problemet ved å følge disse enkle trinnene. Dette sparer tid og gjør det lettere for supporten å hjelpe deg hvis problemet vedvarer
phishing-angrep skjer vanligvis via e-post der angripere utgir seg for å være en legitim avsender, for eksempel en leverandør eller leder i selskapet. Målet er ofte å lure ansatte til å klikke på skadelige lenker, oppgi passord eller gjennomføre betalinger.
Den største cybertrusselen mot små og mellomstore bedrifter (SMB) er industrialisert og AI-drevet nettkriminalitet, der særlig sofistikert phishing og løsepengevirus (ransomware) dominerer trusselbildet.
3-2-1-regelen er gullstandarden for backup 3 kopier av dataene: Du skal ha originaldataene pluss to sikkerhetskopier. 2 ulike medier: Lagre kopiene på forskjellige typer lagringsenheter (f.eks. PC, NAS, og sky). 1 kopi utenfor huset:Én backup skal alltid oppbevares på en annen fysisk lokasjon (f.eks. i skyen).
Norske bedrifter kan få oppdatert informasjon fra nasjonale myndigheter og fagmiljøer som publiserer analyser, råd og varsler om cybersikkerhet.
Flere bransjer er spesielt utsatt for cyberangrep, blant annet produksjon, detaljhandel og e-handel, regnskap og økonomitjenester, helse og omsorg, samt byggebransjen.
Bedrifter bør ta regelmessige sikkerhetskopier av kritiske data, helst daglig. Backup bør lagres både sikkert og offline slik at den ikke påvirkes av ransomware-angrep eller andre sikkerhetshendelser.
Tofaktorautentisering (MFA) gir et ekstra sikkerhetslag ved at brukere må bekrefte innlogging med en ekstra faktor, for eksempel en kode fra mobiltelefonen. Dette gjør det mye vanskeligere for angripere å få tilgang til kontoer selv om passordet blir stjålet.
CEO-svindel er en type phishing der angriperen utgir seg for å være en leder i bedriften. De sender ofte en e-post til en ansatt i økonomi eller administrasjon med en hasteforespørsel om å overføre penger til en konto.
Fabrikkvegen 27,
5265 Ytre Arna
#
Vi bruker informasjonskapsler for å gi deg den beste opplevelsen på nettstedet vårt.
Informasjonskapsler (cookies) | Personvernerklæring (GDPR)